Términos y condiciones

Términos de Uso Programa de Copago


Este Programa de Copago (en adelante el “Programa”) es propiedad de AstraZeneca CAMCAR (en adelante “AstraZeneca”). Al usar este Programa, usted acepta estos términos de uso. Si no está de acuerdo con ellos, no debe adherirse a este Programa.
AstraZeneca se reserva el derecho, a su entera discreción, de cambiar, modificar, agregar o eliminar partes de estos Términos de Uso en cualquier momento, sin que exista responsabilidad para esta. Es su responsabilidad leer periódicamente los presentes Términos de Uso para confirmar si han cambiado y continúan vigentes.
Nada dentro de este Programa debe ser interpretado como consulta o recomendación médica, ni deberá ser base para tomar decisiones o emprender acciones de automedicación. Todo consejo médico debe ser provisto por profesionales de la salud.

Programa de COPAGO

  1. Será aplicable únicamente en las farmacias participantes y debidamente autorizadas.
  2. El cupón de copago corresponde a un monto fijo el cual tiene cobertura en la compra de cada tratamiento previamente preaprobado por su seguro médico.
  3. El cupón de copago es válido para un solo canje por paciente por Producto autorizado y en el país de su residencia permanente.
  4. El cupón de copago aplica para un descuento fijo por la cantidad de tratamiento que la enfermera encargada coloque cuando lo inscriba en la plataforma.
  5. El cupón de copago no es acumulable con otros cupones de AstraZeneca.
  6. El cupón de copago se generará a través del soporte de la enfermera del Programa Disfruto Mi Salud.
  7. El plazo del Programa será indefinido. Sin embargo, AstraZeneca se reserva el derecho discrecional de terminar unilateralmente el Programa, con la única obligación de informar a las partes interesadas y sin incurrir en responsabilidad alguna por esta terminación. En caso de cancelar el programa, AstraZeneca reconocerá todos aquellos descuentos que no hayan expirado.
  8. El cupón de copago no será acumulable, en ninguna circunstancia, con otros descuentos y/o canjes de AstraZeneca y este es válido para un solo copago. El cupón de copago es de uso personal para el portador del documento de identidad asociado a este. El cupón de copago no es transferible y no puede ser utilizado por terceros. Asimismo, el cupón de copago no es reembolsable ni podrá ser canjeado por dinero en efectivo ni por otro tipo de descuento o cupón de copago.
  9. El cupón de copago no podrá ser canjeado a través de plataformas de e-commerce propias de las Farmacias autorizadas, por lo que el canje deberá de realizarse de forma personal en los establecimientos farmacéuticos autorizados. El descuento del cupón no aplicará para gastos de envío o gastos asociados.
  10. La Farmacia autorizada es responsable de verificar que el documento de identificación corresponda con el asignado en el cupón en el sistema, la validez del cupón de copago, su vigencia (no expirado) y de redimir el cupón de copago aplicable. Si un cupón de copago ha sido utilizado en compras anteriores, se mostrará un mensaje de error a la hora de aplicar el descuento en las Farmacias autorizadas.
  11. El cupón de copago no es acumulable con otros descuentos o canjes de AstraZeneca y es válido para un solo canje por parte del portador del documento de identidad asociado a dicho cupón. El cupón de copago únicamente será válido para los productos autorizados previamente por AstraZeneca.
  12. El cupón de copago es válido para redimir desde su momento de creación o descarga, hasta la fecha de expiración detallada (30 días después de su descarga).
  13. Se prohíbe terminantemente vender o comercializar el cupón de copago asignado.
  14. AstraZeneca no será responsable por cualquier actividad de uso indebido, ilegal o no autorizado de información personal, en virtud de que AstraZeneca no recolecta ni almacena datos personales asociados a estos cupones.
  15. El paciente debe obligatoriamente aceptar los Términos y Condiciones. Adicionalmente, debe de presentar el cupón junto con la preaprobación de su seguro médico en las Farmacias participantes.
  16. Cupón de copago válido: uno (un cupón) por producto asociado por mes calendario.
  17. Los cupones de copago serán válidos únicamente para los países y marcas detalladas en la página www.disfrutomisalud.com.
  18. AstraZeneca se reserva el derecho de limitar discrecionalmente la cantidad de cupones disponibles.
  19. Para consultas asociadas a los cupones de copago, deberá comunicarse con nuestro centro de atención telefónica.
  20. Los cupones son desarrollados por AstraZeneca para uso de pacientes exclusivamente después de la prescripción del producto por parte de un médico tratante y la preaprobación de su seguro médico.
Productos Plazo
Costa Rica Calquence, Enhertu, Fasenra, Lynparza, Saphnelo, Tagrisso, Imfinzi, Ultomiris
Guatemala Calquence, Enhertu, Fasenra, Lynparza, Saphnelo, Tagrisso, Imfinzi, Ultomiris
República Dominicana Calquence, Enhertu, Fasenra, Lynparza, Saphnelo, Tagrisso, Imfinzi, Ultomiris
Panamá Calquence, Enhertu, Fasenra, Lynparza, Saphnelo, Tagrisso, Imfinzi, Ultomiris
Marcas Comercial y Derechos De Propiedad
Usted debe dar por hecho que todas las marcas comerciales que aparecen en este sitio web, ya sea que aparezcan en tamaño grande o con el símbolo de la marca, son marcas comerciales de AstraZeneca, sus afiliadas, compañías relacionadas, sus concedentes de licencias o socios, a menos que se indique lo contrario. Debe dar por hecho que todo lo que vea o lea en este sitio web está protegido por derechos reservados, o que AstraZeneca ha recibido permiso para usarlo, a menos que se especifique lo contrario, y no se podrá usar de otra manera que no sea la indicada en los Términos de Uso o en el texto del sitio web sin consentimiento por escrito de AstraZeneca. No se otorga ninguna licencia ni derecho dentro de los derechos de propiedad del grupo de compañías de AstraZeneca (incluyendo patentes, marcas comerciales y derechos reservados), y el uso de este sitio web tampoco otorga ni confiere derechos de tercera parte. El uso o mal uso de estas marcas comerciales, derechos reservados, u otros materiales, excepto según se permita aquí, queda expresamente prohibido y puede estar en violación de las leyes de derechos reservados, las leyes de marcas comerciales, u otras leyes, estatutos o reglamentos. AstraZeneca no declara propiedad de marcas comerciales de terceros, que aparecen en este sitio web, ni afiliación con las mismas. Dichas marcas comerciales de terceros se utilizan únicamente para identificar los productos y servicios de sus respectivos propietarios, y no se debe inferir el patrocinio o apoyo de AstraZeneca de dichas marcas por el uso que se hace de las mismas.
Información proporcionada por usted
Con excepción de la información cubierta por el Aviso de Privacidad, toda comunicación o material que usted transmita para el programa de copago, incluyendo datos, preguntas, comentarios, ideas, conocimientos prácticos o similares, será tratada como información no confidencial y no protegida. AstraZeneca no tendrá obligación de ningún tipo con respecto a dicha información y será libre de usar, divulgar, reproducir o publicar dicha información sin limitación de ningún tipo, incluyendo usos comerciales, sin pago de derechos a los usuarios.
Responsabilidad Civil
Excepto según lo prohíba la ley, y excepto por las garantías expresamente otorgadas bajo estos Términos de Uso, queda excluida cualquier condición, garantía, seguridad, derecho o responsabilidad que de otra manera estaría implícita en estos Términos de Uso o impuesta por la ley. Usted usa este Programa bajo su propio riesgo y AstraZeneca no será, en ninguna circunstancia, responsable por daño alguno (incluyendo, de manera enunciativa, mas no limitativa, pérdidas o daños directos, incidentales, emergentes, indirectos o punitivos que sean resultado de pérdida de ganancias, pérdida de datos o interrupciones de negocios) que surja por su acceso, uso o incapacidad de acceder o usar, el sitio web, o de cualquier error u omisión en su contenido.
No es una invitación para hacer negocios
Para reporte de evento(s) adverso(s), usted cuenta con las siguientes líneas de reporte: Notificación a su médico tratante, notificación a través del centro de atención telefónica del Programa y notificación a través del enlace https://www.contactazmedical.astrazeneca.com. Tras su reporte de evento(s) adverso(s), podrá indicar su consentimiento para ser contactado por parte del equipo de Seguridad del Paciente de AstraZeneca para dar seguimiento a su reporte correspondiente.
Reporte De Eventos Adversos
Para reporte de evento(s) adverso(s), usted cuenta con las siguientes líneas de reporte: Notificación a su médico tratante, notificación a través del centro de atención telefónica del Programa y notificación a través del enlace https://www.contactazmedical.astrazeneca.com. Tras su reporte de evento(s) adverso(s), podrá indicar su consentimiento para ser contactado por parte del equipo de Seguridad del Paciente de AstraZeneca para dar seguimiento a su reporte correspondiente.
Abastecimiento De Productos
AstraZeneca declara que, aunque se compromete a realizar todos los esfuerzos comercialmente razonables para asegurar el suministro continuo de los productos participantes en este Programa, no garantiza ni asegura la disponibilidad ininterrumpida de estos. Las circunstancias fuera del control de AstraZeneca, tales como, pero no limitadas a, interrupciones en la cadena de suministro, restricciones regulatorias u otros eventos imprevistos, pueden afectar la disponibilidad de los productos. En consecuencia, AstraZeneca no será en ningún caso responsable ante los usuarios del Programa, ni ante terceros, por cualquier inconveniente, daño o pérdida derivada de la falta de disponibilidad temporal o permanente de tales productos. En caso de que ocurra un problema de abastecimiento de cualquier índole AstraZeneca hará las comunicaciones respectivas a través de los canales electrónicos oficiales.
Indemnidad
Usted, como participante del Programa, por medio del presente documento, se compromete a defender y mantener indemne a AstraZeneca, sus Filiales, Subsidiarias, directivos, empleados y agentes, frente a cualquier demanda, pérdida, daño, costos y gastos (incluidos, entre otros, honorarios de abogados razonables) que deriven de o estén relacionados con el uso del Programa, o por cualquier violación de los presentes Términos y Condiciones. En otras palabras, usted acepta hacerse responsable y cubrir cualquier daño o gasto que pudiera surgir contra AstraZeneca como resultado de acciones indebidas mientras utiliza el Programa. Esto implica que, si una tercera parte presenta una demanda o acusación de cualquier índole (judicial o administrativa) contra AstraZeneca debido a algo que usted hizo (o dejó de hacer) en relación con el Programa, usted debe asumir la responsabilidad que le corresponde. Esta indemnización se aplicará en su totalidad, excepto en los casos en que dichas demandas, pérdidas o daños resulten directamente de actos ilícitos intencionales o negligencia grave por parte de AstraZeneca. En cualquier circunstancia, el compromiso de indemnización aquí detallado permanecerá vigente tras la finalización de la participación en el Programa.
Limitación De Responsabilidad
AstraZeneca, sus Filiales, Subsidiarias, directivos, empleados, agentes y afiliados no serán responsables, en ninguna circunstancia, por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o emergentes que resulten del uso, la imposibilidad de uso o la ejecución del Programa, aun cuando AstraZeneca haya sido advertida sobre la posibilidad de tales daños. Esta limitación de responsabilidad se aplicará en la máxima medida permitida por la ley, abarcando, pero no limitándose a, pérdidas de beneficios, interrupciones de negocios, pérdida de programas o datos en los sistemas de información del usuario. El usuario reconoce y acepta que el uso del Programa es bajo su propio riesgo.
Cambios o modificaciones de los Términos y Condiciones
AstraZeneca se reserva el derecho a modificar, alterar o actualizar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento y a su entera discreción. Dichas modificaciones, alteraciones o actualizaciones entrarán en vigor inmediatamente después de ser publicadas y notificadas a los participantes del Programa por los medios de comunicación apropiados, incluidos, pero no limitados a, notificaciones electrónicas y publicaciones en el sitio web oficial del Programa. Es responsabilidad de los participantes revisar regularmente los Términos y Condiciones vigentes. El uso continuado del Programa constituirá su aceptación de cualquier modificación realizada.
Fuerza Mayor
AstraZeneca no será considerada en incumplimiento de sus obligaciones bajo el Programa, ni responsable de retrasos en el cumplimiento o imposibilidad de realizar cualquiera de sus obligaciones aquí contenidas debido a eventos que estén fuera de su control razonable, incluyendo, pero no limitados a, actos de fuerza mayor, guerras, disturbios, desastres naturales, incendios, pandemias, restricciones gubernamentales, interrupciones de suministros o cualquier otro evento extraordinario o catastrófico que impida a AstraZeneca cumplir con sus obligaciones. En tales casos, AstraZeneca hará todos los esfuerzos razonables para mitigar los efectos del evento de fuerza mayor y reanudar el cumplimiento de sus obligaciones lo más pronto posible.
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